Haritsar, Y., Arumsari, Y. K., Dewi, M. S. and Lutfiana, I. D. (2026) “Penguatan Pelayanan Customer Service Berbasis ServQual di BRI KCP Rampal”, Kontribusi: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), pp. 472–480. doi: 10.53624/kontribusi.v5i2.880.