Aplikasi Transparansi Status Antrean Cuci Karpet Real-Time Berbasis QR Code pada Struk Pelanggan
DOI:
https://doi.org/10.53624/jsitik.v5i1.962Keywords:
Antrean Real-Time, Jasa Cuci Karpet, QR Code, Sistem Informasi, Transparansi StatusAbstract
Latar Belakang: Bengkel Ikhsan Jaya Motor telah menggunakan aplikasi kasir berbasis localhost, tetapi struk pelanggan belum dilengkapi kode QR. Akibatnya, pelanggan harus berulang kali menanyakan status pencucian karpet secara langsung, sementara kasir kesulitan memberikan estimasi waktu penyelesaian yang akurat. Tujuan: Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun aplikasi transparansi status antrean cuci karpet berbasis kode QR pada struk pelanggan agar status pengerjaan dapat dipantau secara real time melalui smartphone. Metode: Pengembangan sistem menggunakan kerangka kerja Agile yang meliputi requirement, design, database design, testing, dan review. Sistem dibangun menggunakan PHP native dan MySQL, kemudian diuji melalui blind testing fungsional pada smartphone pelanggan yang terhubung ke jaringan Wi-Fi lokal kasir. Hasil: Pengujian menunjukkan bahwa tiga skenario utama, yaitu pencetakan struk berkode QR, pelacakan status oleh pelanggan, dan pembaruan status oleh kasir, seluruhnya dinyatakan passed. Status antrean, meliputi antrean, dicuci, dijemur, dan selesai, berhasil diperbarui secara real time pada dashboard pelanggan. Kesimpulan: Aplikasi mampu mengurangi komunikasi manual antara kasir dan pelanggan serta meningkatkan transparansi layanan pencucian karpet. Pengembangan selanjutnya disarankan menggunakan hosting publik agar sistem dapat diakses tanpa bergantung pada jaringan Wi-Fi lokal.
Downloads
References
'Afiifah, K., Azzahra, Z. F., & Anggoro, A. D. (2022). Analisis teknik Entity-Relationship Diagram dalam perancangan database: Sebuah literature review. Intech, 3(2), 70–74. https://doi.org/10.54895/intech.v3i2.1682 DOI: https://doi.org/10.54895/intech.v3i2.1682
Allo, N. T., Pongdatu, G. A. N., & Matasik, A. L. (2026). Peningkatan akuntabilitas pembayaran retribusi pemotongan kurban pada acara adat Toraja Utara menggunakan QR code. Jurnal Minfo Polgan, 15(1). https://doi.org/10.33395/jmp.v15i1.16049 DOI: https://doi.org/10.33395/jmp.v15i1.16049
Ari Rosemalatriasari, I. S. P. (2022). Sistem informasi pemesanan pada kedai kopi berbasis website. Jurnal Sistem Informasi (JSI), 9(2). https://doi.org/10.35968/jsi.v9i2.926 DOI: https://doi.org/10.35968/jsi.v9i2.926
Arief, R., Widodo, S., Kurniawan, A. B., Hustinawaty, H., & Arkan, F. (2023). Model Agile Scrum untuk pengembangan sistem pencarian dokumen surat digital berbasis konten terklasifikasi dengan ontologi. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 10(6), 1341–1352. https://doi.org/10.25126/jtiik.2023106817 DOI: https://doi.org/10.25126/jtiik.2023106817
Bakri, S. N., & Nasution, M. I. P. (2024). Penerapan metodologi rekayasa perangkat lunak untuk efisiensi pengembangan sistem. JSITIK: Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Komputer, 3(1), 53–66. https://doi.org/10.53624/jsitik.v3i1.542 DOI: https://doi.org/10.53624/jsitik.v3i1.542
Handayani, H., Ayulya, A. M., Faizah, K. U., Wulan, D., & Rozan, M. F. (2023). Perancangan sistem informasi inventory barang berbasis web menggunakan metode Agile software development. Jurnal Testing dan Implementasi Sistem Informasi, 1(1), 29–40. https://doi.org/10.55583/jtisi.v1i1.324 DOI: https://doi.org/10.55583/jtisi.v1i1.324
Makarim, S. N., Riana, F., & Satrya, F. (2025). Sistem informasi menu makanan dan minuman dengan kode QR berbasis website pada Kedai Murah Jasa. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(1), 360–367. https://doi.org/10.36040/jati.v9i1.12375 DOI: https://doi.org/10.36040/jati.v9i1.12375
Melati, D., Wibowo, A., Amna, A., Sinaga, V. E. H., & Herwanto, A. (2026). Pembuatan katalog produk desa wisata Bantaragung berbasis QR code untuk mendukung penjualan. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 4(2), 757–767. https://doi.org/10.61231/4ehybz17 DOI: https://doi.org/10.61231/4ehybz17
Novana, N. D., Indahyanti, U., Ariyanti, N., & Rosid, M. A. (2026). Pengembangan sistem informasi pelacakan pengiriman berbasis web untuk optimasi layanan ekspedisi. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 10(1), 108–115. https://doi.org/10.36040/jati.v10i1.16636 DOI: https://doi.org/10.36040/jati.v10i1.16636
Nurdiana, D., Aprijani, D. A., Amastini, F., Maulana, M. R., & Utama, M. R. P. A. (2024). Pengembangan sistem informasi pengelolaan pembimbing lapangan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Prodi Sistem Informasi Universitas Terbuka. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(2), 418–436. https://doi.org/10.51454/decode.v4i2.433 DOI: https://doi.org/10.51454/decode.v4i2.433
Nurlaila, D., & Mulyono, H. (2023). Sistem informasi manajemen bengkel berbasis web pada Bengkel Ikhsan Jaya Motor. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, 8(2), 207–217. https://doi.org/10.30591/jpit.v2i2.511 DOI: https://doi.org/10.30591/jpit.v2i2.511
Pasaribu, J. S. (2021). Perancangan sistem informasi perpustakaan berbasis web di SMK Plus Pratama Adi Bandung. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan, 7(2), 148–158. https://doi.org/10.33197/jitter.vol7.iss2.2021.552 DOI: https://doi.org/10.33197/jitter.vol7.iss2.2021.552
Pradipta, R., Muttaqin, K., Bahri, R., Fadillah, N., Ihsan, A., & Fitria, L. (2026). QR-Relief e-logistics system for accelerating aid distribution to flood-affected households through QR verification and monitoring dashboard. ARSY: Aplikasi Riset kepada Masyarakat, 7(1), 238–244. https://doi.org/10.55583/arsy.v7i1.2243
Rahmawati, T., Sari, E. Y., Shakti, A. T., & Yomura, A. N. (2023). Analysis of system management database design for instant Wedang Uwuh. Teknikmedia, 4(1), 61–70. https://doi.org/10.46764/teknimedia.v4i1.104 DOI: https://doi.org/10.46764/teknimedia.v4i1.104
Silitonga, J. R. A., Gabriel, A., Irfon, B. Y., Putra, Y. C., & Widiatry, W. (2026). Perancangan dan pengujian sistem presensi berbasis QR code untuk meningkatkan efisiensi proses presensi guru dan murid di YOHAN EduCenter. Sudo Jurnal Teknik Informatika, 5(2), 202–214. https://doi.org/10.56211/sudo.v5i2.1748 DOI: https://doi.org/10.56211/sudo.v5i2.1748
Tri Amri Wijaya, Menteng, C., Julianto, A., Surya, A., & Utami, E. (2021). Perancangan desain basis data sistem informasi geografis tanah penduduk dengan menerapkan model data relasional (Studi kasus: Desa Tumbang Mantuhe Kabupaten Gunung Mas Provinsi Kalimantan Tengah). Jurnal Teknologi Informasi: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Bidang Teknik Informatika, 15(1), 72–81. https://doi.org/10.47111/jti.v15i1.1867 DOI: https://doi.org/10.47111/jti.v15i1.1867
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Bel kalinton, Dila Nurlaila
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
1. Hak cipta atas artikel apa pun dipegang oleh penulisnya.
2. Penulis memberikan jurnal, hak publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
3. Penulis dapat membuat pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan dari publikasi awalnya di jurnal ini.
4. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
5. Artikel dan materi terkait yang diterbitkan didistribusikan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0
.png)
